白袍之下,不知他們是誰,但卻知道他們?yōu)榱苏l!
——題記
12月16日,寒冬里一個普通的周四。
12月16日,有一座社區(qū)在突然爆發(fā)的疫情面前,率先按下了“暫停鍵”。
12月16日,有一群人,火速集結,走上了抗疫最前線。
沒有絲毫預警,紫郡長安北區(qū)報出了確診病例,小區(qū)全面封控的命令突然下達,這是一場戰(zhàn)役,戰(zhàn)爭開始的第一時間,沒有可照搬的方案,每個人唯有放下手邊的工作,懷著一腔熱血迅速轉變身份,投入到這場戰(zhàn)爭中。
大方集團董事長王方勝第一時間組織城南各子公司領導及員工成立疫情防控應急小組,并將現(xiàn)場防疫、調(diào)度的指揮棒交給銀領商業(yè)副總經(jīng)理韓韜以及酒店管理公司副總經(jīng)理郭琦,由他們會同史藝、李毅等中層管理人員,一同舉起共同防疫的旗幟,沖上一線。
率先扛起責任的自然是國源物業(yè)的員工們,在張艷玲、王兵、侯齊艷等同事的組織和帶領下,一眾物業(yè)工作者紛紛穿上了防護服,“戰(zhàn)袍”一穿,他們迎著危險逆行而上,至今便再沒有下過戰(zhàn)場。
銀領商業(yè)辦公室被征用指定為疫情防控指揮中心臨時辦公場所,商戶閉店,但仍有很多員工并沒有離開工作崗位。由史藝帶隊的11名城市立方員工,更是主動請纓,分別支援紫郡長安北區(qū)及南區(qū)防疫工作,同樣化身為勇敢的“大白”,始終堅守在一線。
在防疫局面不甚明朗、人手有限的情況下,他們將社區(qū)封控、上級聯(lián)絡、消殺作業(yè)、物資調(diào)配等棘手的工作進行了應急部署。
首先配合政府對小區(qū)進行封控,安撫業(yè)主的恐慌情緒,告訴大家,遵守防疫政策進行居家隔離,是戰(zhàn)勝疫情的關鍵,為了所有人的安全,請業(yè)主們相信政府的決策,也相信大方集團及國源物業(yè)會盡全力保障大家的人身安全。
電話響了起來,微信信息一條接著一條,沒有時間接,沒有時間看。家人、朋友和同事都牽念著他們,而最讓他們記掛的,其實是自己的家里人。疫情形成了一定的社區(qū)傳播,家里的老人和孩子還沒有安排好,家人有沒有去做核酸檢測?家庭所在小區(qū)是否有潛在的感染者?但在那個時候,他們顧不得去考慮這些,選擇了踏上戰(zhàn)場不后退,便是扛起了重責,必須要舍小家為大家。
怕么?面對病毒,他們也會害怕,即便是希望尚遠、困難重重,也沒有一個人掉鏈子。
累么?面對繁重的防疫工作,即便是嗓子沙啞、手指凍到僵硬,臉上被口罩壓了一道道印痕,也沒有一個人抱怨退縮。
防護服下,是一張張溫暖而堅毅的臉龐。
12月16日晚,大方集團總部緊急調(diào)配物資,為身在一線的他們送去了口罩、消毒液、防護服、手套、護目鏡、礦泉水、方便面、面包等防疫及生活必備物品,稍解燃眉之急。
自身的保障在陸續(xù)解決,居家隔離業(yè)主的保障需要他們付出更多。
在安撫業(yè)主情緒的同時,他們通過微信群、社區(qū)廣播等渠道,向業(yè)主宣傳,要做好打持久戰(zhàn)的準備,進行生活必需物資的采買及存儲,物業(yè)服務人員一定會保障大家的正常生活物資需求。
而他們自己,不分白晝,輕易不下一線,累了就輪流在辦公室趴著瞇會,餓了就蹲在馬路邊上吃幾口;沒有換洗的衣服,更不說有個地方可以沖個熱水澡;鞋子爛了,只要不影響跑起來的速度,就繼續(xù)穿在腳上;為了節(jié)約物資,他們穿上防護服就極少喝水,希望盡可能在崗位久一些。
12月18日上午,王方勝董事長親至紫郡長安北區(qū)進行工作部署?,F(xiàn)場安排酒店管理公司一定要做好抗疫一線員工的后勤保障,讓大家能按時按點吃上熱飯,勞累一天后,能有間溫暖的房間休息。
也就是在這一天,大方集團為紫郡長安北區(qū)因確診病例徹底隔離封控的1600多戶居民,送去了連夜從集團綠色蔬菜基地調(diào)配的價值30余萬元的蔬菜等原鄉(xiāng)食品,精心搭配的蔬菜面粉等食物,可滿足一家三口一周的生活需求。同時,安排基地同事做好物資儲備,確保能夠隨時調(diào)配供應需求。
疫情發(fā)生后,作為重點人員集中隔離指定場所,酒店管理公司全體人員合理分工,各自堅守崗位,在協(xié)調(diào)物資支援國源物業(yè)一線抗疫的同時,做好服務保障,確保國源物業(yè)、城市立方抗疫人員的一日三餐。
12月19日,省委書記劉國中來到紫郡長安小區(qū)視察,要求嚴格落實封控措施,同時千方百計搞好居家隔離人員的生活物資保障;21日國務院副總理孫春蘭同志一行抵達紫郡長安,關切疫情防控工作。這里的居民沒有抱怨,防疫安排有序,群眾與工作人員團結一心,讓各級領導們看到了眾志成城贏取抗疫戰(zhàn)爭全面勝利的希望。
隨著疫情進入爆發(fā)階段,12月23日,整座城市實行封閉式管理,而紫郡長安的防疫工作,已漸漸步入正軌。
氣溫降至零下,他們對每一項工作都不曾有絲毫懈怠。凜冽嚴寒中,6000余戶,20000多居民,都被安排得妥妥當當,核酸檢測每日一檢不漏檢一人,規(guī)范有序安排各醫(yī)療隊進入小區(qū),對封控樓宇逐戶逐人上門檢測,確保雙方安全。
與此同時,對業(yè)主所采買的生活物資,實行24小時不間斷接收與配送。協(xié)調(diào)數(shù)輛三輪車、巡邏車等運輸工具,在一批又一批的生活物資面前,他們沒有性別之分,開起了三蹦子,扛起了米袋子,在如此困難時期,從分揀、消殺、標記到上樓配送入戶,盡可能做到一站式服務,避免物資配送出現(xiàn)差錯。因為他們明白,這些物資不能簡單定義為物品,這是封控管理下居家群眾翹首以盼的希望,及時送達就是物業(yè)人員對隔離群眾最大的敬意!
規(guī)范設置各類垃圾臨時收集點,將核酸檢測陽性者、密切接觸者、密接的密接產(chǎn)生的垃圾和工作人員使用過的防護用品等,參照醫(yī)療廢棄物處理;其他垃圾則統(tǒng)一收集后按照消毒、套袋要求處理,做到“日產(chǎn)日清”,保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。
逐一上門落實業(yè)主生活困難,重點關懷獨居、病殘業(yè)主,積極協(xié)調(diào)配合業(yè)主參加研究生考試、外出就醫(yī),讓業(yè)主感受到物業(yè)人員不僅僅是服務者,更是可以信賴依托的朋友。業(yè)主們對他們的工作,報以體諒、尊重與深深敬意,他們在確保安全的前提下,自動自發(fā)互相幫助,甚至主動分攤一線工作。
工作依然很多,任務依然很重,依然是24小時連軸轉不停歇,但分工明確,運行高效,一切都在井然有序地進行著……
同時,他們知道,自己并不孤單。
除了有大方集團作為堅強后盾外,雁塔區(qū)政府、區(qū)應急管理局、區(qū)檔案館、區(qū)財政局、長延堡街道、紫郡長安社區(qū)、長延堡衛(wèi)生中心、街道綜網(wǎng)中心、街道環(huán)衛(wèi)站、雁環(huán)中路派出所、區(qū)市場監(jiān)管局長延堡所、長延堡執(zhí)法中隊等等眾多單位的領導與同志,均堅守在抗擊疫情前線,負責衛(wèi)生防疫、安全防衛(wèi)、人員轉運等各項工作。同時,社會各界的志愿者們來了,配合核酸檢測組織、物資協(xié)調(diào)等工作。
酒店管理公司所有人加班加點,無人退卻,竭盡所能為抗疫人員和志愿者提供食宿,房間緊張,至少也要確保每個人有一張床可以稍作休息,因為他們明白,只有保障所有人能夠吃得好、休息好,才能共同打贏這場持久戰(zhàn)。
夜幕降臨時,城市的溫度已降至零下。在冷夜寒風中,侯齊艷拿著小喇叭,站在林蔭道上,領著紫郡長安所有的居民,唱起了《我和我的祖國》,一聲聲“西安,加油!”從各家各戶的窗戶飄來,他們的心緊緊地連在了一起,濃濃的暖意包裹著他們。
當我們回頭看疫情爆發(fā)初期,銀領商業(yè)所管轄的城市立方文化體育綜合體作為數(shù)例確認病例軌跡活動點,商戶及員工無一例確診,集團酒店作為定點隔離場所,所有在場工作員工皆無感染病毒,便可得知,一線日常防疫工作都是扎實到位的。正是因為往日的勤消殺、嚴管控才有了今天能夠全力支援紫郡長安社區(qū)抗疫的局面。
為了群眾的安危,為了整個城市的安全,無論是國源物業(yè)的每一位員工,還是銀領商業(yè)及酒店管理公司的員工們,都作出了巨大的貢獻與犧牲。在疫情爆發(fā)的風口浪尖,是他們每一人,以微薄之力,承擔巨大的責任,筑牢社區(qū)防疫墻,嚴格阻斷傳播鏈,讓疫情沒有在社區(qū)繼續(xù)擴散,也未發(fā)生一例外溢。
后記
從2021年12月16日至12月29日,時間行進到此時此刻,距離紫郡長安封控管理,已經(jīng)過去了整整14個日夜。
在即將邁進2022年的時刻,疫情毫無預警地發(fā)生在我們的城市,每一個確診的病例,于我們而言,都不是一串串簡單的數(shù)字,他們,是我們的伙伴。
每一個不舍晝夜迎著風雪、冒著危險保護著我們的人們,他們,不僅僅是物業(yè)服務者、社區(qū)工作者、社會志愿者,他們,都是大寫的英雄。
還有醫(yī)生,護士,警察,環(huán)衛(wèi)工人,救護車司機,物資派送者,等等,他們每一個人,都在日以繼夜,全力以赴。
每一道防線上,他們的身影,都讓人覺得安全、放心。
沒有誰天賦異稟生來偉大,只是在特殊的時刻,他們愿意用自身的光,去照亮、溫暖別人。
聚星成河,奔涌希望,眾志成城,長安常安。
我們的生活,不會永遠停滯,寒冬終將過去。我們相信,這場戰(zhàn)役一定會取得全面勝利,而那勝利,是屬于紫郡長安全體居民的勝利,國源物業(yè)全體員工的勝利,也是屬于大方集團所有人的勝利!