疫情之下，他們是誰(shuí)？又為了誰(shuí)？

白袍之下，不知他們是誰(shuí)，但卻知道他們?yōu)榱苏l(shuí)！

——題記

12月16日，寒冬里一個(gè)普通的周四。

12月16日，有一座社區(qū)在突然爆發(fā)的疫情面前，率先按下了“暫停鍵”。

12月16日，有一群人，火速集結(jié)，走上了抗疫最前線。

沒(méi)有絲毫預(yù)警，紫郡長(zhǎng)安北區(qū)報(bào)出了確診病例，小區(qū)全面封控的命令突然下達(dá)，這是一場(chǎng)戰(zhàn)役，戰(zhàn)爭(zhēng)開始的第一時(shí)間，沒(méi)有可照搬的方案，每個(gè)人唯有放下手邊的工作，懷著一腔熱血迅速轉(zhuǎn)變身份，投入到這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中。

大方集團(tuán)董事長(zhǎng)王方勝第一時(shí)間組織城南各子公司領(lǐng)導(dǎo)及員工成立疫情防控應(yīng)急小組，并將現(xiàn)場(chǎng)防疫、調(diào)度的指揮棒交給銀領(lǐng)商業(yè)副總經(jīng)理韓韜以及酒店管理公司副總經(jīng)理郭琦，由他們會(huì)同史藝、李毅等中層管理人員，一同舉起共同防疫的旗幟，沖上一線。

率先扛起責(zé)任的自然是國(guó)源物業(yè)的員工們，在張艷玲、王兵、侯齊艷等同事的組織和帶領(lǐng)下，一眾物業(yè)工作者紛紛穿上了防護(hù)服，“戰(zhàn)袍”一穿，他們迎著危險(xiǎn)逆行而上，至今便再?zèng)]有下過(guò)戰(zhàn)場(chǎng)。

銀領(lǐng)商業(yè)辦公室被征用指定為疫情防控指揮中心臨時(shí)辦公場(chǎng)所，商戶閉店，但仍有很多員工并沒(méi)有離開工作崗位。由史藝帶隊(duì)的11名城市立方員工，更是主動(dòng)請(qǐng)纓，分別支援紫郡長(zhǎng)安北區(qū)及南區(qū)防疫工作，同樣化身為勇敢的“大白”，始終堅(jiān)守在一線。

在防疫局面不甚明朗、人手有限的情況下，他們將社區(qū)封控、上級(jí)聯(lián)絡(luò)、消殺作業(yè)、物資調(diào)配等棘手的工作進(jìn)行了應(yīng)急部署。

首先配合政府對(duì)小區(qū)進(jìn)行封控，安撫業(yè)主的恐慌情緒，告訴大家，遵守防疫政策進(jìn)行居家隔離，是戰(zhàn)勝疫情的關(guān)鍵，為了所有人的安全，請(qǐng)業(yè)主們相信政府的決策，也相信大方集團(tuán)及國(guó)源物業(yè)會(huì)盡全力保障大家的人身安全。

電話響了起來(lái)，微信信息一條接著一條，沒(méi)有時(shí)間接，沒(méi)有時(shí)間看。家人、朋友和同事都牽念著他們，而最讓他們記掛的，其實(shí)是自己的家里人。疫情形成了一定的社區(qū)傳播，家里的老人和孩子還沒(méi)有安排好，家人有沒(méi)有去做核酸檢測(cè)？家庭所在小區(qū)是否有潛在的感染者？但在那個(gè)時(shí)候，他們顧不得去考慮這些，選擇了踏上戰(zhàn)場(chǎng)不后退，便是扛起了重責(zé)，必須要舍小家為大家。

怕么？面對(duì)病毒，他們也會(huì)害怕，即便是希望尚遠(yuǎn)、困難重重，也沒(méi)有一個(gè)人掉鏈子。

累么？面對(duì)繁重的防疫工作，即便是嗓子沙啞、手指凍到僵硬，臉上被口罩壓了一道道印痕，也沒(méi)有一個(gè)人抱怨退縮。

防護(hù)服下，是一張張溫暖而堅(jiān)毅的臉龐。

12月16日晚，大方集團(tuán)總部緊急調(diào)配物資，為身在一線的他們送去了口罩、消毒液、防護(hù)服、手套、護(hù)目鏡、礦泉水、方便面、面包等防疫及生活必備物品，稍解燃眉之急。

自身的保障在陸續(xù)解決，居家隔離業(yè)主的保障需要他們付出更多。

在安撫業(yè)主情緒的同時(shí)，他們通過(guò)微信群、社區(qū)廣播等渠道，向業(yè)主宣傳，要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，進(jìn)行生活必需物資的采買及存儲(chǔ)，物業(yè)服務(wù)人員一定會(huì)保障大家的正常生活物資需求。

而他們自己，不分白晝，輕易不下一線，累了就輪流在辦公室趴著瞇會(huì)，餓了就蹲在馬路邊上吃幾口；沒(méi)有換洗的衣服，更不說(shuō)有個(gè)地方可以沖個(gè)熱水澡；鞋子爛了，只要不影響跑起來(lái)的速度，就繼續(xù)穿在腳上；為了節(jié)約物資，他們穿上防護(hù)服就極少喝水，希望盡可能在崗位久一些。

12月18日上午，王方勝董事長(zhǎng)親至紫郡長(zhǎng)安北區(qū)進(jìn)行工作部署?，F(xiàn)場(chǎng)安排酒店管理公司一定要做好抗疫一線員工的后勤保障，讓大家能按時(shí)按點(diǎn)吃上熱飯，勞累一天后，能有間溫暖的房間休息。

也就是在這一天，大方集團(tuán)為紫郡長(zhǎng)安北區(qū)因確診病例徹底隔離封控的1600多戶居民，送去了連夜從集團(tuán)綠色蔬菜基地調(diào)配的價(jià)值30余萬(wàn)元的蔬菜等原鄉(xiāng)食品，精心搭配的蔬菜面粉等食物，可滿足一家三口一周的生活需求。同時(shí)，安排基地同事做好物資儲(chǔ)備，確保能夠隨時(shí)調(diào)配供應(yīng)需求。

疫情發(fā)生后，作為重點(diǎn)人員集中隔離指定場(chǎng)所，酒店管理公司全體人員合理分工，各自堅(jiān)守崗位，在協(xié)調(diào)物資支援國(guó)源物業(yè)一線抗疫的同時(shí)，做好服務(wù)保障，確保國(guó)源物業(yè)、城市立方抗疫人員的一日三餐。

12月19日，省委書記劉國(guó)中來(lái)到紫郡長(zhǎng)安小區(qū)視察，要求嚴(yán)格落實(shí)封控措施，同時(shí)千方百計(jì)搞好居家隔離人員的生活物資保障；21日國(guó)務(wù)院副總理孫春蘭同志一行抵達(dá)紫郡長(zhǎng)安，關(guān)切疫情防控工作。這里的居民沒(méi)有抱怨，防疫安排有序，群眾與工作人員團(tuán)結(jié)一心，讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們看到了眾志成城贏取抗疫戰(zhàn)爭(zhēng)全面勝利的希望。

隨著疫情進(jìn)入爆發(fā)階段，12月23日，整座城市實(shí)行封閉式管理，而紫郡長(zhǎng)安的防疫工作，已漸漸步入正軌。

氣溫降至零下，他們對(duì)每一項(xiàng)工作都不曾有絲毫懈怠。凜冽嚴(yán)寒中，6000余戶，20000多居民，都被安排得妥妥當(dāng)當(dāng)，核酸檢測(cè)每日一檢不漏檢一人，規(guī)范有序安排各醫(yī)療隊(duì)進(jìn)入小區(qū)，對(duì)封控樓宇逐戶逐人上門檢測(cè)，確保雙方安全。

與此同時(shí)，對(duì)業(yè)主所采買的生活物資，實(shí)行24小時(shí)不間斷接收與配送。協(xié)調(diào)數(shù)輛三輪車、巡邏車等運(yùn)輸工具，在一批又一批的生活物資面前，他們沒(méi)有性別之分，開起了三蹦子，扛起了米袋子，在如此困難時(shí)期，從分揀、消殺、標(biāo)記到上樓配送入戶，盡可能做到一站式服務(wù)，避免物資配送出現(xiàn)差錯(cuò)。因?yàn)樗麄兠靼祝@些物資不能簡(jiǎn)單定義為物品，這是封控管理下居家群眾翹首以盼的希望，及時(shí)送達(dá)就是物業(yè)人員對(duì)隔離群眾最大的敬意！

規(guī)范設(shè)置各類垃圾臨時(shí)收集點(diǎn)，將核酸檢測(cè)陽(yáng)性者、密切接觸者、密接的密接產(chǎn)生的垃圾和工作人員使用過(guò)的防護(hù)用品等，參照醫(yī)療廢棄物處理；其他垃圾則統(tǒng)一收集后按照消毒、套袋要求處理，做到“日產(chǎn)日清”，保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。

逐一上門落實(shí)業(yè)主生活困難，重點(diǎn)關(guān)懷獨(dú)居、病殘業(yè)主，積極協(xié)調(diào)配合業(yè)主參加研究生考試、外出就醫(yī)，讓業(yè)主感受到物業(yè)人員不僅僅是服務(wù)者，更是可以信賴依托的朋友。業(yè)主們對(duì)他們的工作，報(bào)以體諒、尊重與深深敬意，他們?cè)诖_保安全的前提下，自動(dòng)自發(fā)互相幫助，甚至主動(dòng)分?jǐn)傄痪€工作。

工作依然很多，任務(wù)依然很重，依然是24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)不停歇，但分工明確，運(yùn)行高效，一切都在井然有序地進(jìn)行著……

同時(shí)，他們知道，自己并不孤單。

除了有大方集團(tuán)作為堅(jiān)強(qiáng)后盾外，雁塔區(qū)政府、區(qū)應(yīng)急管理局、區(qū)檔案館、區(qū)財(cái)政局、長(zhǎng)延堡街道、紫郡長(zhǎng)安社區(qū)、長(zhǎng)延堡衛(wèi)生中心、街道綜網(wǎng)中心、街道環(huán)衛(wèi)站、雁環(huán)中路派出所、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局長(zhǎng)延堡所、長(zhǎng)延堡執(zhí)法中隊(duì)等等眾多單位的領(lǐng)導(dǎo)與同志，均堅(jiān)守在抗擊疫情前線，負(fù)責(zé)衛(wèi)生防疫、安全防衛(wèi)、人員轉(zhuǎn)運(yùn)等各項(xiàng)工作。同時(shí)，社會(huì)各界的志愿者們來(lái)了，配合核酸檢測(cè)組織、物資協(xié)調(diào)等工作。

酒店管理公司所有人加班加點(diǎn)，無(wú)人退卻，竭盡所能為抗疫人員和志愿者提供食宿，房間緊張，至少也要確保每個(gè)人有一張床可以稍作休息，因?yàn)樗麄兠靼?，只有保障所有人能夠吃得好、休息好，才能共同打贏這場(chǎng)持久戰(zhàn)。

夜幕降臨時(shí)，城市的溫度已降至零下。在冷夜寒風(fēng)中，侯齊艷拿著小喇叭，站在林蔭道上，領(lǐng)著紫郡長(zhǎng)安所有的居民，唱起了《我和我的祖國(guó)》，一聲聲“西安，加油！”從各家各戶的窗戶飄來(lái)，他們的心緊緊地連在了一起，濃濃的暖意包裹著他們。

當(dāng)我們回頭看疫情爆發(fā)初期，銀領(lǐng)商業(yè)所管轄的城市立方文化體育綜合體作為數(shù)例確認(rèn)病例軌跡活動(dòng)點(diǎn)，商戶及員工無(wú)一例確診，集團(tuán)酒店作為定點(diǎn)隔離場(chǎng)所，所有在場(chǎng)工作員工皆無(wú)感染病毒，便可得知，一線日常防疫工作都是扎實(shí)到位的。正是因?yàn)橥盏那谙麣ⅰ?yán)管控才有了今天能夠全力支援紫郡長(zhǎng)安社區(qū)抗疫的局面。

為了群眾的安危，為了整個(gè)城市的安全，無(wú)論是國(guó)源物業(yè)的每一位員工，還是銀領(lǐng)商業(yè)及酒店管理公司的員工們，都作出了巨大的貢獻(xiàn)與犧牲。在疫情爆發(fā)的風(fēng)口浪尖，是他們每一人，以微薄之力，承擔(dān)巨大的責(zé)任，筑牢社區(qū)防疫墻，嚴(yán)格阻斷傳播鏈，讓疫情沒(méi)有在社區(qū)繼續(xù)擴(kuò)散，也未發(fā)生一例外溢。

后記

從2021年12月16日至12月29日，時(shí)間行進(jìn)到此時(shí)此刻，距離紫郡長(zhǎng)安封控管理，已經(jīng)過(guò)去了整整14個(gè)日夜。

在即將邁進(jìn)2022年的時(shí)刻，疫情毫無(wú)預(yù)警地發(fā)生在我們的城市，每一個(gè)確診的病例，于我們而言，都不是一串串簡(jiǎn)單的數(shù)字，他們，是我們的伙伴。

每一個(gè)不舍晝夜迎著風(fēng)雪、冒著危險(xiǎn)保護(hù)著我們的人們，他們，不僅僅是物業(yè)服務(wù)者、社區(qū)工作者、社會(huì)志愿者，他們，都是大寫的英雄。

還有醫(yī)生，護(hù)士，警察，環(huán)衛(wèi)工人，救護(hù)車司機(jī)，物資派送者，等等，他們每一個(gè)人，都在日以繼夜，全力以赴。

每一道防線上，他們的身影，都讓人覺得安全、放心。

沒(méi)有誰(shuí)天賦異稟生來(lái)偉大，只是在特殊的時(shí)刻，他們?cè)敢庥米陨淼墓?，去照亮、溫暖別人。

聚星成河，奔涌希望，眾志成城，長(zhǎng)安常安。

我們的生活，不會(huì)永遠(yuǎn)停滯，寒冬終將過(guò)去。我們相信，這場(chǎng)戰(zhàn)役一定會(huì)取得全面勝利，而那勝利，是屬于紫郡長(zhǎng)安全體居民的勝利，國(guó)源物業(yè)全體員工的勝利，也是屬于大方集團(tuán)所有人的勝利！